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Recursos de orientación y desarrollo profesional

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En los meses de invierno estuve curioseando y probando distintos recursos de orientación y servicios de apoyo al desarrollo profesional en la red.  En un mercado laboral tan complejo e inestable no es fácil proponer servicios de valor y con calidad en este ámbito. Pero, aún así, encontré ideas muy interesantes. Y también ciertas diferencias entre el tipo de servicios que se ofrecen en nuestro entorno con el de otros lugares.

De forma rápida y un poco simplista, creo que podríamos agrupar las propuestas de orientación laboral y/o desarrollo profesional en nuestro entorno en tres tipos:

  • Lugares con recursos para la búsqueda de empleo (con ofertas y otras propuestas de intermediación).
  • Personas u organizaciones que ofertan servicios de consultoría y acompañamiento.
  • Organizaciones y profesionales de muy distinto signo que se centran específicamente en ofertas de empleo (listas con posiciones abiertas, servicios de avisos, intermediación, recopilación de ofertas…).

En otros lugares, en cambio, me ha resultado más fácil encontrar recursos para el desarrollo profesional más centrados en aquello que nos debe permitir tomar decisiones para nuestro futuro a medio plazo. Hoy quería mencionar tres de estas propuestas que me han parecido útiles.

Es verdad que algunos de los servicios que voy a mencionar podríamos reconocerlos en otras propuestas más cercanas. Pero creo que, en su conjunto, hablamos de servicios diferentes.

SOKANU

En Sokanu Empiezan por ofrecer un test gratuito para tratar de conocer los intereses profesionales. Hacerlo lleva un buen rato pues no solo debes responder sobre aquello que te gustaría, también has de calificar empleos y contar tu historia profesional con las metas conseguidas. Incluyen aspectos que no sé hasta que punto es legal tratar o si deben tenerse en cuenta en un test. No solo la edad, también el origen étnico (blanco, español, hawuaiano nativo…)

Añaden preguntas sobre el entorno laboral, el lugar y el estilo de trabajo. Lo hacen en referencia a la profesión que realizas y que debes mencionar previamente. Preguntan por aspectos relacionados con ella: la presión en el trabajo, la disponibilidad de horas,  la capacidad para supervisar o asumir responsabilidades del trabajo de otras personas…

Una vez finalizado (como decía lleva su tiempo) en la versión gratuita señala 30 profesiones que puedes realizar atendiendo al test. Incluso incluye una gráfica básica de tu arquetipo profesional.

O una gráfica de tus intereses y algunas profesiones relacionadas con ellos:

Y, por supuesto, las posiciones abiertas para las profesiones pueden estar más relacionadas contigo:

MYPLAN

Myplan es una comunidad que provee información (desde información práctica a opiniones particulares pasando por foros ) sobre universidades y otras ofertas formativas. Su pretensión es dar toda esta información para que las personas puedan tomar decisiones libres y eficientes sobre su futuro profesional y formativo. Para sus servicios más importantes, concretamente para los test o para la participación en foros, es preciso contar con un perfil.

La información y los recursos que ofertan se encuentran agrupados en cuatro grandes áreas: Una que habla sobre desarrollo profesional (Careers), una de evaluaciones (Assesment), una sobre educación superior (Colleges & Universities) y otra final sobre masters y formación especializada (Major). Si, todo en USA.

Quienes vivimos fuera de USA podemos realizar su test gratuito. Para los otros test afirman que ofertan precios ridículos. En cualquier caso, el planteamiento gira en torno a la idea que comentaba al principio: servicios que nos permiten evaluarnos, conocer nuestros intereses y competencias básicas y mostrar recursos y opciones para nuestro desarrollo profesional.

MYNEXTMOVE

El objetivo de My next move es ayudarnos a identificar cuál puede ser nuestra profesión. De hecho la web la encabezan con un una frase bien clara: ¿ Qué quieres hacer para ganarte la vida ? A partir de ahí se centran en mostrar recursos para que podamos responder a esa pregunta.

Es también una empresa de Estados Unidos centrada en su mercado aunque cuentan con su versión para la comunidad hispana: Mi próximo paso.

La idea es proporcionar información que ayude a las personas a casar sus intereses con el mercado de trabajo. Para ello se empieza realizando un test de sesenta preguntas que resulta, la verdad, demasiado simple. Eso si, el test se realiza de manera muy rápida. Tras completar el nivel de experiencia que se posee la herramienta muestra una lista de empleos. Para cada uno de ellos la información es amplia. Nos da desde la formación o las aptitudes necesarias hasta la perspectiva de oportunidades que puede tener en el futuro a corto plazo o los datos salariales.

EN DEFINITIVA

Como decía al principio, el único motivo de esta entrada es mostrar servicios interesantes. Puede que sean más o menos útiles y más o menos eficaces. Pero creo que incorporan ideas que aún pueden tener mucho recorrido en nuestro entorno.

Es muy probable que haya servicios similares en España o en Europa que yo desconozca. Estos solo son tres que he conocido y que me han parecido interesantes. Servicios que pueden aportar ideas a otras propuestas y a quienes trabajamos apoyando a las personas en el mercado laboral.

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Imagen profesional digital y employer branding

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El pasado mes de febrero tuve oportunidad de volver al Demostrador Tic de Amtega en Compostela. El año pasado había participado hablando sobre RRHH y entorno digital. Este año, aunque en la misma linea, nos hemos centrado en la imagen de las personas y de las compañías en este nuevo escenario digital y, en concreto, en la importancia que tiene resultar atractivo para ambos, para los profesionales y para las compañías.

Mi trabajo habitual me lleva a hablar de forma continuada sobre la imagen profesional digital, sobre aquello que debemos hacer para posicionarnos en el mercado de trabajo.

El Employer Branding también forma parte de este escenario, pero no es una demanda tan habitual. Muchas personas están preocupadas por su imagen en la red o buscan utilizar los recursos digitales para lograr trabajo, nuevas oportunidades y, en general, objetivos profesionales. No pasa lo mismo con las empresas. Las organizaciones aún no están tan preocupadas por su imagen de marca y menos aún en cómo su imagen como empleadora repercute en su imagen de marca. Un error, desde mi punto de vista.

Y no me refiero exclusivamente a la información que pueda haber de la compañía en la red. Me refiero al cambio que la sociedad digital ha producido en el entorno en el que operamos. Siempre ha sido importante tener una buena imagen que atrajera a los mejores. Hoy es clave. Con el papel que juega el talento en la competitividad de las empresas, un error en un proceso de contratación puede costarnos más que el hecho de contar con determinada persona.

Pondré un ejemplo con el que he trabajado recientemente. Una empresa de mi entorno busca un comercial. El puesto solicita requisitos que podríamos considerar exigentes en cuanto a titulación, experiencia y competencias. Lo precisan. La empresa, de un tamaño considerable, cuenta con un mercado amplio y también exigente. Con este escenario las personas a entrevistar son perfiles ciertamente competentes en esta actividad. Pero no son capaces de cerrar el proceso. Las personas no acaban de ver clara su incorporación a la misma.

No sé qué valoración harán en la empresa y en el departamento de RRHH (lo tienen y es el responsable del proceso de selección) pero yo tengo las consideraciones de las personas candidatas. Y no se quedan por lo que se transmiten en el propio proceso.

Durante las entrevistas no se genera confianza. Por lo que me comentan, todo lo contrario. Dos personas hacen la entrevista, una con un único papel observador-evaluador. Es evidente que las entrevistas de trabajo son escenarios donde evaluamos (las dos partes, no lo olvidemos) pero esto puede hacerse en un clima de confianza o en un clima de tensión inquisitora. Y esta segunda opción no es nada conveniente.

Durante la entrevista se dice claramente lo que ha sucedido con las personas que han ocupado el cargo hasta ahora. No solo se transmite que un buen número de profesionales han rotado por la posición sino que se deja claro que la culpa de no haberse consolidado siempre ha sido de ellos, algo difícil de creer. A esto se añade que alguien bastante conocido en el sector fue despedido después de lograr objetivos de posicionamiento y de ventas realmente destacables. Es más, las personas candidatas (como dicen por ahí, “aquí nos conocemos todos”) saben que esa persona no solo es un excelente profesional, también que la empresa le debe buena parte de su supervivencia.

Con todo, los candidatos, que saben que tiene mucho que ofrecer pues, como decíamos, cumplen criterios bastante exigentes, no se sienten nada atraídas. Todo lo contrario. Se sienten evaluadas por una compañía que tritura profesionales a los que después pretende desprestigiar con comentarios y calificaciones injustas y fuera de lugar. Las personas se sienten, en definitiva, en un lugar en el que no merece la pena estar y que en el medio plazo, puede ser hasta contraproducente. Lo que le han hecho a los demás y lo que dicen de ellos será lo que me suceda a mi y lo que dirán de mi.

Es más que probable que terminen por cubrir la posición, pero en el camino la imagen de la empresa se habrá resentido y el resultado de la contratación para la organización no habrá sido el mejor posible.

Como puede verse en la jornada del Demostrador Tic nos centramos en ejemplos que pueden funcionar como referentes, puede que algo alejados de nuestra realidad diaria. Pero, como el ejemplo de este artículo transmite, la importancia del Employer Branding de la organización no es baladí, no nos es ajena y no deberíamos banalizarla.